COVID-19-RICHTLINIEN

Alle Four Seasons Hotels und Resorts weltweit setzen die folgenden Richtlinien durch:

  • Gäste mit bestehenden Einzelreservierungen für ein in der Zukunft liegendes Ankunftsdatum, einschließlich im Voraus bezahlter Reservierungen, können Änderungen oder Stornierungen bis 24 Stunden vor der Ankunft in vollem Umfang und kostenlos vornehmen, sofern die Änderung oder Stornierung bis zum 30. Juni 2020* erfolgt. Bitte beachten Sie, dass Änderungen an einer bestehenden Reservierung von der Verfügbarkeit abhängen und eventuell Preisunterschiede möglich sind.
  • Gäste, die zwischen heute und dem 30. Juni 2020 neue Einzelreservierungen für ein in der Zukunft liegendes Ankunftsdatum vornehmen, einschließlich im Voraus bezahlter Reservierungen mit hinterlegter Kaution, können Änderungen oder Stornierungen bis 24 Stunden vor dem voraussichtlichen Ankunftsdatum kostenlos vornehmen.* Bitte beachten Sie, dass Änderungen an der Reservierung von der Verfügbarkeit abhängen und eventuell Preisunterschiede möglich sind.

*Wichtige Information:

  • Es können Ausnahmen gelten, unter anderem in Zeiträumen mit Einschränkungen aufgrund spezieller Veranstaltungen oder in Zeiträumen mit sehr hoher Nachfrage. Einzelheiten entnehmen Sie bitte den jeweiligen Preisregelungen der einzelnen Hotels und Resorts.
  • Bei Reservierungen, die über Online-Reisebüros oder andere Drittplattformen gebucht wurden, wenden Sie sich bitte direkt an den Anbieter, um Informationen über dessen Richtlinien zu erhalten.
  • Für Einzelreservierungen, die im Rahmen eines bestehenden Gruppenblocks gebucht wurden, ziehen Sie bitte die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Stornobedingungen heran. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an den Gruppenveranstalter oder das Hotel.
  • Bei Gruppenbuchungen arbeiten wir eng mit Ihnen zusammen, um Änderungen von Fall zu Fall zu bearbeiten. Unsere Hotels unterstützen Sie aktiv dabei, auf die Anforderungen der einzelnen Gruppen einzugehen, einschließlich der Verschiebung von Veranstaltungsterminen. Bei Fragen zu den rechtlichen Bedingungen von Gruppenverträgen wenden Sie sich bitte direkt an das Hotel, um weitere Einzelheiten zu besprechen.

 

 

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