POLICY COVID-19

Tutti gli hotel e resort Four Seasons nel mondo stanno implementando le policy seguenti:

  • Agli ospiti con prenotazioni individuali esistenti per qualunque data di arrivo futura, incluse le prenotazioni prepagate, sono consentite modifiche o cancellazioni senza penali fino a 24 ore prima dell'arrivo, purché la modifica o cancellazione sia effettuata entro il 30 giugno 2020*. Le modifiche di prenotazioni esistenti sono soggette a disponibilità e a modifiche di prezzo.
  • Agli ospiti con prenotazioni individuali nuove per qualunque data di arrivo futura, incluse le prenotazioni prepagate con depositi prepagati, effettuate tra oggi e il 30 giugno 2020, sono consentite modifiche o cancellazioni senza penali fino a 24 ore prima dell'arrivo previsto*. Eventuali modifiche delle prenotazioni sono soggette a disponibilità e a modifiche di prezzo.

*Informazioni importanti:

  • Potrebbero applicarsi esclusioni, inclusi i periodi con limitazioni per eventi speciali o durante i periodi di punta. Per maggiori informazioni, consultare il regolamento tariffario del singolo hotel o resort.
  • Per le prenotazioni effettuate tramite agenti di viaggio online o altri professionisti del settore viaggi di terze parti, consigliamo di contattarli direttamente per informazioni sulle relative policy.
  • Per le prenotazioni individuali effettuate nell'ambito di una prenotazione di gruppo esistente, occorre fare riferimento ai termini di cancellazione comunicati al momento della prenotazione. Per maggiori informazioni, contattare l'organizzatore del gruppo o l'hotel.
  • Per le prenotazioni di gruppo, collaboreremo per gestire eventuali modifiche caso per caso. I nostri hotel stanno assistendo i clienti attivamente per soddisfare le esigenze di ciascun gruppo, compresi gli spostamenti di data degli eventi. Per domande sui termini e condizioni dei contratti di gruppo, contattare direttamente l'hotel.

 

 

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